Kindlustus sektori uuring 2013 | Ferlex
Kindlustus sektori uuring, 2013

Küsi pakkumist

Kindlustus sektori uuring, 2013

Ferlex läbi mitte elukindlustus sektori uuring 2013. aasta Mais Leedus korraldades 70 külastuste erinevad mitte elukindlustus ettevõtted.

Eesmärk on teadustöö mõõta klienditeeninduse kvaliteedi mitte elukindlustus ettevõtted, võrdlustesti tulemused ja selgitada välja kolm parimat mitte elukindlustus ettevõtted.

Klienditeeninduse kvaliteet on 92.7% mitte elukindlustus sektori Leedus. Selle tulemused vastavad peaaegu kõigi nõuete ja võrreldes 2012. aastaga kasvas 4,2% ni.
TOP3 ettevõtted, kes on teenindus klientidele parimat Leedus:

• Kui – 97,7%
• PZU Lietuva – 95,7%
• Gjensidige Baltic – 94,8%

FerlexTop3 on pidev klienditeeninduse kvaliteedi võrdlusuuringute vahend erinevate sektorite (nt pangandus -, autotööstus, telekommunikatsioon jne.) üle Balti riikide ja Poola, läbi Ferlex, kasutades Mystery Shopping) meetodil.