Ferlex TOP3 Kindlustus sektori uuring | Ferlex
Ferlex TOP3 Kindlustus sektori uuring

Küsi pakkumist

Ferlex TOP3 Kindlustus sektori uuring

Ferlex tehtud kindlustus sektori uuring juuni 2012 Leedus, korraldades 70 külastuste erinevad mitte elukindlustus ettevõtted.

Eesmärk on teadustöö mõõta klienditeeninduse kvaliteedi kindlustusseltsid, võrdlustesti tulemused ja selgitada välja kolm parimat mitte elukindlustus ettevõtted.

Klient servise kvaliteet on 88.5% kindlustussektoris Leedus. See tulemus vasta keskmine punktisumma tulemus ja võrreldes 2011. aasta kasvas 2.2%.
TOP3 ettevõtted, kes on teenindus klientidele parimat Leedus:

• Kui P&C Insurance – 93,9%
• PZU Lietuva – 92,2%
• SEESAM Lietuva – 90,7%

FerlexTop3 on pidev klienditeeninduse kvaliteedi võrdlusuuringute vahend erinevate sektorite (nt pangandus-ja autotööstus, telekommunikatsioon jne.) üle Balti riikide ja Poola, läbi Ferlex, kasutades Mystery Shopping) meetodil.

Rohkema info jaoks võtke ühendust