Bedøm min teenuse | Ferlex
Bedøm min teenindus

Saada forespørgsel

Bedøm min teenindus

Lyt, lær og reagér!

Én utilfreds kunde fortæller om patt oplevelse til ni andre.

Tilbagemeldinger fra kunderne tööandja kaevama, et forståelse af, hvad kunderne vil on og hvordan de oplever din virksomhed. Det kan du bruge til at vende utilfredshed til tilfredshed og få pelgalt loyale kunder.

Du kan få respons fra kunderne gennem årlige undersøgelser, mehed du kan også overvåge området ma realtid. Ma stedet juures bruge lang catid på kell indsamle og anaysere andmed, skal du tænke på hvordan du menetleja på tagasiside i dag at sikre et bedre kundeservice på langt sigt.

Ferlex Rühma tilbyder komplette løsninger indenfor projekteerimise, udvælgelse, bearbejdning, opsporing og håndtering, som du kan bruge til at konvertere utilfredse kunder til tilfredse.

Vi hjælper kaevama med kell leiad ud af, hvad du skal spørge kunderne om og hvordan. Derefter indsamler vi alle andmete gennem Ferlex Online, så du har alle de informationer, du har brug, samlet på ét sted. Ma systemet kan du definere forskellige brugergrupper, og systemet kan annavad kaevama besked ma tilfælde af exceptionelt gode eller dårlige oplevelser, så du kan reagere med det samme.